Wie zijn wij?

Het Securitas Operations Center (SOC) is het innovatieve hart van de Securitas organisatie waar de expertise van onze medewerkers, techniek en processen samenkomen en Securitas voorzien van belangrijke informatie. Het SOC bestaat uit de Alarmcentrale, Teleservices en afdeling Customer Service. De afdeling Contractadministratie is onderdeel van afdeling Customer Service, de schakel tussen onze klanten en de operationele afdelingen.

Wat ga je doen?

Als lid van het team Contractadministratie ben je onderdeel van het Customer Service-team van het Securitas SOC (Securitas Operations Center) in Geldrop. Een leuk en enthousiast team met veel dynamiek. Het SOC regelt de dienstverlening op afstand van Securitas, denk bijvoorbeeld aan brand- en inbraakalarmen, camerabewaking, track en trace en nog veel meer! 

Een markt met veel ontwikkelingen en vaak complexe beveiligingsvragen bij de klant. 

Als de beveiliging eenmaal goed is geregeld, bewaak jij dat de financiële afspraken goed worden vastgelegd en de facturatie naar de klant soepel verloopt. Dit is een cruciaal onderdeel voor de klanttevredenheid! Samen met je collega’s ontzorgt je de klant. Je voelt je verantwoordelijk vanaf het moment van aanmelding, en helpt de klant bij wijzigingen in het contract maar ook bij vragen over de factuur en informatieverzoeken. 

Daarnaast heb je contact met collega’s van Sales, Operations of de Projectdesk. Jullie samenwerking zorgt voor een ultieme klantbeleving! 

Wat breng je mee?

Je vindt het leuk om bezig te zijn met cijfers en contractafspraken. De ene dag help je mee om de binnenkomende tickets weg te werken en de andere dag weer met meer projectmatig werk. Denk hierbij aan leuke en uiteenlopende vraagstukken over communicatie en verbetertrajecten. Je kunt goed schakelen en alle ballen in de lucht houden!

In een dynamische omgeving kun je goed overzicht houden. Je maakt de vertaalslag tussen onze soms complexe beveiligingsprocedures en de wensen van de klant. Je vindt het leuk om samen te werken met collega's van verschillende afdelingen en bent vasthoudend. 

 

Hebben we de Securitas match?

  • HBO+ werk- en denkniveau.
  • Opleiding en/ of werkervaring op het gebied van (financiële) administratie.
  • Handig met Microsoft Office en het eigen maken van verschillende software-programma's.
  • Toont ownership en ervaring met projectmatig werken. 
  • Zeer goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in zowel het Nederlands als in het Engels.
  • Jij bent klantgericht, met een pro-actieve en flexibele instelling.
  • Resultaatgericht, leergierig en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • 32-40 uur per week beschikbaar tussen 8:30 en 17:00 uur.

Wat bieden wij?

  • Werken in een branche die een belangrijke maatschappelijke rol vervult en altijd in ontwikkeling is.
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen op allerlei gebieden: techniek, marketing, projectmanagement, e.d., en door te groeien binnen ons leuke bedrijf.
  • Een supergezellig en betrokken team waarin hard gewerkt wordt, maar ook veel gelachen!
  • Een jaarcontract met regelmatige werktijden.
  • Startsalaris tussen de 2.500 en 2.800 bruto per maand, plus 8% vakantiegeld en AIP (bonusregeling).
  • Laptop van de zaak.
  • Korting op collectieve zorgverzekering, leuke uitjes en sportevenementen.
  • Interessante kortingsbonnen en promotiecodes voor tal van winkels, webshops, hotels, pretparken en nog veel meer.

 

Interesse gewekt?

Dan drink ik graag een kop koffie met je! Stuur je CV naar Chantal Dedert op chantal.dedert@securitas.nl, of stuur een whatsapp bericht op+31 628 518 315.

Wie weet spreken we elkaar snel!

Of klik op de sollicitatiebutton en het sollicitatieproces start direct! Je krijgt enkele filmpjes, testen en vragen voorgelegd. Dit neemt ongeveer 50 minuten in beslag. Hierna nemen wij binnen 48 uur contact met jou op om een gesprek in te plannen en jouw sollicitatie en resultaten te bespreken! Veel succes!

 

Bij een aanname wordt er altijd een screening bij de politie uitgevoerd. Dit is standaard onderdeel van het proces en hechten wij veel waarde aan.