Wat ga je doen?

Securitas doet meer dan alleen beveiliging! Wij helpen onze klanten ook bij het overnemen van de klantenservice, waar dat nodig is. Op ons kantoor in Geldrop hebben wij een centrale waar we een grote hoeveelheid vragen binnen krijgen van zo’n 300 verschillende bedrijven. Dat betekent dat er per dag wel zo’n 700 verschillende telefoontjes en 250 e-mails binnenkomen. Een hele hoop dus! 

Dat betekent ook dat geen enkele dag hetzelfde is want je weet nooit wat voor telefoontje of e-mail je binnen gaat krijgen. Help, de slagboom gaat niet open. Of er is ketel kapot op een koude winterdag. Jij bent het eerste aanspreekpunt. Door middel van scripts kun jij de klanten op een zo’n goed mogelijke manier helpen. Van te voren weet je niet hoe jouw dag eruit ziet en dat maakt het zo dynamisch om bij ons te werken als klantenservice medewerker.

Je wordt niet gelijk in het diepe gegooid wanneer je bij ons start. Wij zorgen voor een gedegen inwerktraject waardoor jij met een fijn gevoel kan starten! Daarnaast is het fijne aan collega’s, dat je ze altijd om hulp kan vragen wanneer je er zelf niet uitkomt. Je doet het immers samen!

Wij vragen natuurlijk best wat van jullie qua flexibiliteit. Dat weten we! Daarom ontvang je vanaf bepaalde werktijden een toeslag. Per uur krijg je €12,34 bruto en daarnaast geldt:

Tussen 18:00-21.00 uur verdien je 110%   =                       €13,57 bruto per uur
Tussen 00:00-07.00 uur verdien je 120% =                         €14,81 bruto per uur
In de weekenden verdien je wel 135% =                              €16,66 bruto per uur
En met feestdagen verdien je zelfs 150%=                          €18,51 bruto per uur

Wat kun je van ons verwachten?

Eén van de krachten van Securitas is dat we als groot internationaal speler in de beveiligingsbranche toch een informeel werkklimaat weten te behouden. We zijn niet voor niets al een aantal jaren op rij uitgeroepen tot beste werkgever in diezelfde beveiligingsbranche.

Middels een training investeren we samen in jouw ontwikkeling. We leren je om doelgerichte vragen te stellen zodat je de vraag van de klant kan achterhalen en kan analyseren. Wij vinden het belangrijk dat jij mag groeien in je functie en daarom blijft het niet alleen bij een training. Je zal ook coaching en begeleiding gaan krijgen waardoor je jezelf kan blijven ontwikkelen. We zijn dus op zoek naar iemand die langere tijd bij ons komt werken omdat we graag samen als team er alles uit willen halen wat er inzit.

Wij hebben onze klanten beloofd dat we 24 uur per dag bereikbaar zijn. Gelukkig vangen we dit met het hele team. Het werken in het weekend wordt al 4 weken van te voren aan je doorgegeven, dus heb je ruimschoots de tijd om op je vrije dagen leuke dingen te plannen om zo een goede balans tussen werk en privé te behouden.

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal een mbo werk, -en denkniveau;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect; Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent in het bezit van een fiets, scooter of auto. Onze locatie is in de avond niet te bereiken met het ov;
  • Je bent bereid om op onregelmatige werktijden te werken;
  • Klantvriendelijkheid staat bij onze klantenservice hoog in het vaandel.

Wat bieden wij jou?

  • Salaris vanaf €12,34 per uur en daarbij krijg je ook toeslagen;
  • Flexibele uren. Zo kun je werken tussen de 24 en 40 uur in de week;
  • Fijn team, waarbij teamwork centraal staat;
  • Nooit saai! Elke dag is weer anders;
  • 8% vakantiegeld;
  • Een informele werksfeer in een jong, gezellig en hecht team;
  • Wij zijn een bedrijf met (door)groeimogelijkheden. Aan jou om deze te benutten;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 9 tot maximaal 40 km;

Interesse gewekt?

Enthousiast geworden over deze vacature? Reageer dan via onze solliciteerbutton.

Heb je nog vragen of wil je meer weten? Bel Faye Teeling op nummer 06 343 552 80, stuur een WhatsApp bericht of een mail naar faye.teeling@securitas.nl.

Zodra je op onze sollicitatiebutton klikt, start voor jou het sollicitatieproces! Je krijgt enkele filmpjes, testen en vragen voorgelegd. Dit neemt ongeveer 50 minuten in beslag. Na afloop neemt onze recruiter binnen 48 uur contact met jou op, om een gesprek met je in te plannen en jouw sollicitatie en resultaten te bespreken! Veel succes!

Handig om te weten: Bij aanname word er altijd een screening bij de politie uitgevoerd. Dit is standaard bij Securitas en hier hechten wij waarde aan.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieprocedure

Neem contact op

Wilt u meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met ons op.

Faye Teeling

Recruiter
+31634355280 Stuur een WhatsApp bericht Stuur een email