Business improvement SOC

Ben jij een strategisch denker met een passie voor procesoptimalisatie en performanceverbetering? Heb je ervaring met het implementeren van LEAN en continuous improvement binnen complexe omgevingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Business Improvement Manager SOC lever jij een essentiële bijdrage aan de ontwikkeling van een high performance deliveryorganisatie binnen ons Security Operations Center (SOC). Door jouw expertise in organisatieontwikkeling, procesoptimalisatie en stakeholdermanagement weet jij verbeterprogramma’s te initiëren en succesvol te implementeren. Je maakt onderdeel uit van het SOC MT en rapporteert direct aan de Directeur SOC.
Verder houd jij je bezig met het volgende:

• Initiëren, definiëren en implementeren van verbeterinitiatieven die bijdragen aan een lerende, toekomstgerichte organisatie.
• Functioneel aansturen van continuous improvement-projecten binnen het SOC.
• Identificeren en analyseren van verbetermogelijkheden gericht op o.a. proces-, service- en kennisoptimalisatie, klantgerichtheid en contractmanagement.
• Ontwikkelen van concrete businesscases inclusief heldere investerings-, opbrengsten- en terugverdienmodellen.
• Vertalen van businesscases naar uitvoerbare projectvoorstellen en zorgdragen voor de succesvolle realisatie.
• Zorgen voor de beschikbaarheid en borging van betrouwbare business intelligence en stuurinformatie.
• Actief stakeholdermanagement en bevorderen van samenwerking binnen en buiten het SOC.
• Faciliteren van kennisdeling en overdracht binnen de organisatie.