Wat ga je doen

Jij zit nooit stil want de telefoontjes en mailtjes blijven binnenkomen! Zo ben je het ene moment bezig met het behandelen van inkomende telefoontjes en mailtjes en het andere moment werk je weer betrokken aan projecten om verschillende administratieve processen te verbeteren. Daarnaast verwerk jij mutaties van nieuwe en bestaande klanten in verschillende databases. Denk hierbij aan het aanpassen van contactpersonen en telefoonnummers of procedures bij een afhandeling van een type alarmmelding. Het is van belang dat jij klanten zo goed mogelijk helpt en wellicht in sommige gevallen zelfs een verkoopsignaal ziet! Zodat de commerciële afdeling dit kan opvolgen en de klant meer diensten gaan afnemen!

De vragen vanuit klanten kunnen erg uiteen lopen. Dat maakt de dag ook zo dynamisch. De ene keer gaat het om een simpele administratieve taak waarbij de gegevens van de klant moeten worden aangepast. Maar het kan ook voorkomen dat er een nieuwe inrichting van een protocol moet worden gemaakt wanneer er een storing plaatsvindt. Dit protocol is dan weer van belang voor de alarmcentrale zodat zij de storing op de juiste manier kunnen oppakken. Soms is het ook nodig om voor een vraag van de klant bij diverse afdelingen navraag te doen en de samenwerking met collega’s op te zoeken voordat deze vraag beantwoord kan worden.

We zoeken iemand die goed is in de verbinding op te zoeken met het team en daarbij ook veel wilt leren van het team. De locatie is Den Haag (Plaspoelpolder) en we zoeken iemand voor 25 uur in de week. 

Waar ben je goed in

  • MBO+ werk en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je kunt goed overweg met het MS Office pakket
  • Affiniteit met administratieve processen en projecten

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende en betekenisvolle baan met volop mogelijkheden om je te ontwikkelen
  • Een gave werkplek bij een beveiligingsbedrijf dat alweer is uitgeroepen tot beste beveiligingsorganisatie
  • Een jaarcontract
  • Je werktijden zijn van 12.45 tot 18.00 en vrijdag de hele dag van 07.30 tot 18.00 uur
  • 28 vakantiedagen (bij fulltime contract)

Vind je dit interessant?

Enthousiast geworden over deze vacature? Reageer dan via onze solliciteerbutton.

Heb je nog vragen of wil je meer weten? Bel Andrea Blonk op nummer 06-434 27 363, stuur een bericht of een mail naar andrea.blonk@securitas.nl.

Zodra je op onze sollicitatiebutton klikt, start voor jou het sollicitatieproces! Je krijgt enkele filmpjes, testen en vragen voorgelegd. Dit neemt ongeveer 50 minuten in beslag. Na afloop neem ik binnen 48 uur contact met jou op, om een gesprek met je in te plannen en jouw sollicitatie en resultaten te bespreken! Veel succes!

Bij aanname wordt er altijd een screening bij de politie uitgevoerd. Dit is standaard bij Securitas en hier hechten wij waarde aan.

Neem contact op

Wilt u meer informatie over deze vacature? Neem dan contact met ons op.

Andrea Blonk

Recruiter
+31643427363 Stuur een WhatsApp bericht Stuur een e-mail